Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Tại 66g, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân
66g Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên hệ thống 66g, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Gửi thông tin tài khoản và nội dung cụ thể qua một trong các kênh dưới đây để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp qua chat

Mở hộp chat trên trang 66g, chọn mục yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Email bộ phận dữ liệu

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của 66g. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và trả lời đầy đủ trong thời gian xử lý hợp lý.

Phần cài đặt tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự xem lịch sử đăng nhập, tải xuống dữ liệu cá nhân hoặc đặt yêu cầu xoá tài khoản trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 66g bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi xây dựng quy trình cụ thể cho từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử hay xem lịch sử cược trên điện thoại.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Toàn bộ phiên kết nối dùng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá riêng biệt — ngay cả nội bộ cũng không đọc được mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để nhớ ngôn ngữ, thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định — trừ phần bắt buộc giữ lại theo pháp luật hiện hành.

Bảo mật đăng nhập hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng 66g thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống 66g — chúng được xử lý hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để tải xuống bản tóm tắt dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ nếu cần thêm thông tin.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định — một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Cookie không thiết yếu dùng để phân tích hành vi duyệt web. Bạn tắt nhóm thứ hai qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Kết nối trên điện thoại dùng cùng mã hoá SSL với máy tính. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP, giúp bảo vệ tài khoản kể cả khi bạn dùng mạng Wi-Fi công cộng.